Taskly

Marktplatz für On-Demand-Dienstleistungen

modernisiert mit frischem UX/UI-Design von Redwerk
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Taskly ist ein lokaler Dienstleistungsmarktplatz, der Einzelpersonen mit qualifizierten Fachleuten und Arbeitern verbindet, um eine breite Palette von Aufgaben zu unterstützen, die von Hausarbeiten und Handwerkerdiensten bis hin zu Online-Projekten wie Grafikdesign und Schreiben reichen können.

Alle Kunden

UX/UI Gestaltung

Die UX/UI-Designer von Redwerk haben ein umfassendes Redesign der Taskly-App durchgeführt. Wir haben die Navigation der App verbessert, so dass die Benutzer leichter finden, was sie brauchen. Außerdem haben wir uns mit den Problemen der Barrierefreiheit befasst, um eine konsistente und klare Benutzererfahrung zu gewährleisten.

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Neugründungen & Innovation

Redwerk half Taskly bei den Vorbereitungen für die große Markteinführung der App in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Wir schufen eine schlanke, aber dennoch vertraute Benutzeroberfläche, die den Erwartungen moderner Nutzer entspricht. Unser nutzerzentriertes Redesign positionierte Taskly für den Erfolg auf dem neuen Markt.

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Herausforderung

Taskly beauftragte Redwerk mit einem umfassenden Redesign der mobilen App. Das Unternehmen, das bereits auf dem australischen Markt etabliert war, bereitete sich auf seinen nächsten Start in den Vereinigten Arabischen Emiraten vor. Das Ziel von Taskly war es, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und in diesen neuen Markt einzudringen. Unser Kunde war jedoch mit den Designs seines vorherigen Anbieters nicht zufrieden. Diese Designs wirkten veraltet und entsprachen nicht den modernen westlichen Designprinzipien.

Als wir das UX/UI-Audit durchführten, traten erwartungsgemäß mehrere Probleme zutage. Hier ist unsere Diagnose, warum das alte Design eine Generalüberholung benötigte:

  • Veraltetes und nicht intuitives Interface: Einige Elemente der Benutzeroberfläche waren schwer zu erkennen, was es den Benutzern schwer machte, grundlegende Aufgaben zu erledigen.
  • Geringer Kontrast und Zugänglichkeitsprobleme: Das Farbschema entsprach nicht den modernen Zugänglichkeitsstandards (WCAG). Dies beeinträchtigte die Lesbarkeit des Textes und erschwerte die Interaktion für Benutzer mit Behinderungen.
  • Schlechte visuelle Hierarchie: Im alten Design wurde nicht klar zwischen primären und sekundären Inhalten unterschieden. Primäre Aktionen gingen zwischen sekundären Elementen verloren, was es schwierig machte, wichtige Aufgaben zu erledigen.
  • Inkonsistente User Journey: Einige Benutzerszenarien waren verwirrend oder unzureichend durchdacht, was zu Frustration und zusätzlichen Fragen der Benutzer führte.

Während das ursprüngliche Farbschema beibehalten werden sollte, wurde Redwerk in anderen Bereichen des Redesigns der App große kreative Freiheit eingeräumt. Allerdings mussten wir uns von Marktführern wie Uber & X inspirieren lassen und deren Ästhetik nachbilden.

Lösung

Um sicherzustellen, dass wir mit dem Taskly-Team auf derselben Seite stehen, begannen wir mit der Neugestaltung einiger wichtiger Bildschirme. Anschließend stellten wir diese Neugestaltungen für ein Feedback vor, so dass wir die Präferenzen von Taskly einschätzen und die Richtung des Projekts abstimmen konnten. Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf unsere wichtigsten Design-Entscheidungen und ihre Auswirkungen werfen.

Lösung

Optimierung der Navigationsstruktur

Eine gut definierte Navigationsstruktur dient als Wegweiser, der die Benutzer durch die Funktionen und Inhalte der App führt. Sie wirkt sich direkt auf die Fähigkeit der Benutzer aus, das zu finden, was sie suchen, und verringert die kognitive Belastung und Frustration. Eine klare und logische Navigation ermutigt die Nutzer, mehr von den Inhalten zu erkunden und sich intensiver mit der App zu beschäftigen.

Wir haben die Navigation vereinfacht und sie intuitiver gestaltet. Dadurch verringerte sich die Zeit, die die Benutzer für die Suche nach den erforderlichen Funktionen aufwenden mussten, und das Gesamterlebnis der App wurde verbessert.

Überprüfung der Informationsarchitektur

Die Informationsarchitektur (IA) ist von grundlegender Bedeutung für die Schaffung eines benutzerfreundlichen und effektiven digitalen Erlebnisses. Eine solide IA hilft den Benutzern, die gesuchten Informationen mühelos zu finden. Wenn die IA gut aufgebaut ist, können die Benutzer fließend durch die Funktionen der App navigieren und ihre Ziele schneller erreichen.

Wir haben die Darstellung der Informationen neu organisiert, den Inhalt in logische Blöcke unterteilt und die wichtigsten Elemente hervorgehoben. Auf diese Weise konnten die Benutzer die Informationen leicht wahrnehmen, insbesondere in wichtigen Abläufen.

Überprüfung der Informationsarchitektur

Neue UX-Lösungen für Tasker Flow & Poster Flow

Wir haben die Benutzererfahrung für das Erstellen und Annehmen von Aufgaben komplett überarbeitet und diese Kernabläufe intuitiver und effizienter gestaltet.

Das erste Problem war, dass aus dem alten Design nicht klar hervorging, in welchem Stadium sich der Benutzer befand. War er gerade dabei, eine Aufgabe zu erstellen oder eine anzunehmen? Außerdem waren die Schaltflächen völlig unintuitiv: aktive Schaltflächen hoben sich nicht von inaktiven ab, und das Hauptsteuerelement wurde mit dem Inhalt der Aufgabe verwechselt (z. B. Beschreibungen oder Angebotsvorschläge).

Also haben wir diese beiden wichtigen Abläufe komplett überarbeitet: Das Steuerelement für die Aufgabe wurde deutlicher hervorgehoben, indem es als Sticky-Element markiert wurde (das beim Scrollen fixiert wird). Dies ermöglicht es dem Benutzer nun, schnell zu erkennen, welche Elemente die Hauptfunktionen für die Interaktion mit bestimmten Aufgaben sind. Die Schaltflächen wurden größer und kontrastreicher gestaltet, was die Zugänglichkeit erhöht und die Interaktionen vereinfacht. Wir haben auch die UX-Texte überarbeitet und verbessert, indem wir die Texte handlungsorientierter gestaltet haben.

Neue UX-Lösungen für Tasker Flow & Poster Flow

Vereinheitlichung des Stils der Komponenten

Wir haben einen einheitlichen visuellen Stil für alle Komponenten geschaffen, um ein professionelles Erscheinungsbild zu gewährleisten. Dazu gehörte die Standardisierung des Kartendesigns und die Sicherstellung der Konsistenz in Typografie, Farben und Abständen.

Wir analysierten alle Kartentypen in der App, wie Aufgaben, Bewertungen, Fragen, Transaktionsverlauf, Angebote, Chats und Benachrichtigungen. Bei dieser Analyse stellten wir ein Problem fest: Die Elemente auf den verschiedenen Karten – Fotos, Namen, Text, Beschriftungen – waren visuell nicht aufeinander abgestimmt. Dadurch entstand ein Gefühl von Chaos, und die Benutzer fanden es schwierig, sich auf der Oberfläche zurechtzufinden. Wir lösten dieses Problem, indem wir die Elemente in Bezug auf Struktur, Stil und Typografie vereinheitlichten. Durch die Vereinheitlichung von Farben und Größen konnten wir die visuelle Harmonie erheblich verbessern und den Benutzern helfen, bestimmte Arten von Informationen schnell zu erkennen.

Um den Zugang zu erleichtern, haben wir außerdem eine spezielle Komponentenseite eingerichtet. Auf dieser Seite befinden sich alle Hauptkomponenten: Karten, Schaltflächen, Textfelder, Benachrichtigungen und mehr. Dank der Figma-Varianten und Komponenteneigenschaften kann jede Komponente leicht geändert werden. So können Sie beispielsweise in einer Karte ein Symbol aktivieren oder deaktivieren, Text hinzufügen und den Hintergrund oder die Beschriftung mit nur wenigen Klicks ändern. Dies ermöglicht eine schnelle Anpassung der Elemente an verschiedene Anwendungsfälle, ohne dass neue Komponenten erstellt werden müssen, was eine große Zeitersparnis bedeutet.

Die Erstellung wiederverwendbarer Komponenten war nicht nur aus Gründen der Designkonsistenz, sondern auch der Kosteneffizienz notwendig. Änderungen an einer Komponente werden automatisch überall dort aktualisiert, wo sie verwendet wird, was die Wartung vereinfacht und zukünftige Kosten reduziert.

Vereinheitlichung des Stils der Komponenten

Animation und Mikrointeraktionen

Wir fügten animierte Übergänge zwischen den Bildschirmen hinzu, um die Navigation innerhalb der App flüssiger zu gestalten. Diese Animationen helfen den Nutzern, sich besser im Prozess zu orientieren und eine Verbindung zwischen den verschiedenen Interaktionsphasen innerhalb der App zu spüren. Fließende Übergänge reduzieren die Sprünge zwischen den Bildschirmen und machen das Nutzererlebnis angenehmer, was besonders für Nutzer auf mobilen Geräten wichtig ist.

Außerdem haben wir Mikrointeraktionen implementiert, um die Interaktivität zu erhöhen und das Gefühl zu vermitteln, dass eine Aktion abgeschlossen ist. Nach dem erfolgreichen Erstellen einer Aufgabe sieht der Benutzer beispielsweise ein animiertes Häkchen, das den Erfolg anzeigt und bestätigt, dass die Aktion ausgeführt wurde. Dies schafft einen Moment der Zufriedenheit und gibt dem Benutzer eine ausdrückliche Bestätigung, dass die Aufgabe erfolgreich erstellt wurde.

UX/UI-Prototyp

Das Prototyping bietet die Möglichkeit, den Fluss der Benutzerinteraktionen schon früh im Prozess zu testen, wodurch kostspielige Umgestaltungen und Iterationen während der Entwicklung minimiert werden. Außerdem hilft es den Designern, sich in die Lage der Benutzer hineinzuversetzen und so deren Bedürfnisse und Verhaltensweisen besser zu verstehen, was zu einem nutzerzentrierten Design führt.

Die Erstellung eines interaktiven Prototyps hilft uns dabei, Probleme bei der Produktnavigation oder andere Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit zu erkennen, die wir sonst vielleicht übersehen würden.

Für dieses Projekt erstellten wir einen Prototyp, der die primären und sekundären Bildschirme skizzierte, um zu sehen, wie die Benutzer durch die App navigieren würden. So konnten wir uns ein klares Bild von der gesamten Benutzererfahrung machen und zeigen, wie die Benutzer bei jedem Schritt mit der App interagieren. Dieser Ansatz stellte sicher, dass das Endprodukt wirklich den Bedürfnissen und Erwartungen der Taskly-Benutzer entsprach.

UX/UI-Prototyp

Rationalisierte Übergabe mit Figma

Eine gut organisierte Figma-Datei kann die Erfahrung des Entwicklers erheblich verbessern, indem sie das Hin und Her minimiert und eine sofortige Umsetzung ermöglicht. Wir haben das Design in Figma so organisiert, dass ein reibungsloser Arbeitsablauf für alle Beteiligten gewährleistet ist. Wir wollten, dass Taskly das Projekt leicht navigieren und unseren Fortschritt überwachen kann.

Wir erstellten mehrere Kategorien, um die Entwürfe je nach ihrem Status klar zu trennen: Bildschirme in der Entwicklung, Bildschirme zur Überprüfung durch den Kunden und Bildschirme für die endgültigen, genehmigten Versionen. Zusätzlich zum Hauptdesign wurde eine separate Seite für Animationen erstellt, auf der alle dynamischen Elemente und Prototypen übersichtlich gruppiert und zur Übergabe an die Entwicklung bereit waren.

Durch die Straffung des Design-zu-Entwicklungsprozesses können Unternehmen Zeit und Geld sparen. Taskly profitierte von dieser effizienten Übergabe, indem es seine Entwicklungszyklen beschleunigte und die Zeit bis zur Markteinführung verkürzte.

redwerk
redwerk
redwerk

Ergebnis

Das Designteam von Redwerk hat Taskly geholfen, ein professionelles Redesign der App durchzuführen und die Benutzerfreundlichkeit deutlich zu verbessern. Wir haben die Navigation gestrafft und die Hauptnutzerströme komplett überarbeitet, was die Frustration der Nutzer reduzierte und die allgemeine Zufriedenheit erhöhte. Dies führte zu höheren Erledigungsquoten und machte die Plattform sowohl für die Nutzer als auch für die Dienstleister effizienter.

Die überarbeitete UX/UI verbesserte auch die Markenwahrnehmung der App. Sie sieht jetzt moderner und ansprechender aus und zieht ein breiteres Publikum an. Dieses Redesign ermöglichte es Taskly, sein Ziel zu erreichen und erfolgreich auf dem Markt der Vereinigten Arabischen Emirate zu starten.

Ich hatte das Vergnügen, mit dem Redwerk-Team an einer umfassenden UX-Überarbeitung meiner App zu arbeiten, und ich könnte von den Ergebnissen nicht beeindruckter sein. Ihr Engagement für Qualität war während des gesamten Prozesses offensichtlich. Sie haben sich die Zeit genommen, unsere Vision vollständig zu verstehen, und eine Benutzererfahrung geschaffen, die unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen hat.
Nick Heath
Nick Heath, Gründer und CEO von Taskly

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Technologien

FigmaFigma
AninixAninix
MobbinMobbin
Lottie AnimationenLottie Animationen
MidJourneyMidJourney
55-Sterne-Bewertung im App Store
100%im Rahmen von Umfang und Budget
130+neu gestaltete Bildschirme

Redwerk Team Kommentare

Mykhailo

Mykhailo
UX/UI-Designer

Ich habe mich wirklich auf die Komponenten in Figma gestützt, um ein solides Designsystem zu schaffen, das sowohl für mich als auch für die Entwickler einfach zu bedienen ist. Die Verwendung von Komponenten half mir, die Konsistenz der Benutzeroberfläche zu wahren, Zeit zu sparen und die Wartung des Designs zu vereinfachen. Außerdem konnte ich mit Animationen spielen, die der Oberfläche einen schönen Touch verliehen und sie für die Benutzer noch interessanter machten.

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