Orderstep
Orderstep ist eine Plattform für Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmen dabei hilft, mehr Abschlüsse zu erzielen, indem sie die Angebotserstellung automatisiert und die Angebotskommunikation optimiert. Orderstep optimiert den gesamten Kundenfluss, was zu Zeit- und Energieeinsparungen für Vertriebs- und Kundendienstpersonal führt und somit die Konversionsraten erhöht.
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Wir haben Orderstep dabei geholfen, die Funktionalität ihres SaaS-Produkts zu erweitern, indem wir ein Frontend für eine neue Funktion, persönliche Webshops, entwickelt haben. Unser Redwerk-Team entwickelte einen personalisierten Ansatz, um sicherzustellen, dass das Frontend vollständig mit dem bestehenden Backend kompatibel ist und keine Kompromisse bei der Benutzerfreundlichkeit und Leistung eingegangen werden.
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Wir haben die Benutzeroberfläche für die Webshop-Produktgalerie, die detaillierte Produktseite mit Feldern zur Anpassung der Farbe, Anzahl und anderer Merkmale des Artikels vor dem Hinzufügen zum Warenkorb, den Warenkorb selbst und den Checkout erstellt. Die Redwerk-Entwickler haben die Benutzeroberfläche vollständig im Einklang mit den vorgegebenen Designs und Industriestandards implementiert.
Mehr erfahrenHerausforderung
Orderstep ist ein schnell wachsendes Startup mit einem kleinen Inhouse-Team. Da es ursprünglich selbst finanziert wurde, musste das Unternehmen seine begrenzten Ressourcen weise einsetzen. Gleichzeitig kann die schnelle Implementierung neuer Funktionen für den Erfolg eines Startups entscheidend sein. Um im Zeitplan zu bleiben und den Druck auf das interne Team zu verringern, wandte sich Orderstep an Redwerk.
Sie wollten das Orderstep-Kundenportal um persönliche Webshops erweitern, damit ihre Kunden nicht nur das Angebotsmanagement und den Kundenfluss an jedem Kontaktpunkt verbessern, sondern auch ihre Produkte auf derselben Plattform verkaufen können.
Orderstep bat das Redwerk-Team, den Frontend-Teil der Webshop-Funktionalität zu entwickeln. Hier sind einige der Anforderungen, die wir erfüllen sollten:
- Framework-freie Lösung. Das Webshop-Backend war bereits fertiggestellt, daher würde die Verwendung eines Frameworks umfangreiche Anpassungen erfordern, um es mit dem Frontend kompatibel zu machen. Deshalb wurden wir gebeten, die Benutzeroberfläche ohne die Verwendung von Frameworks zu erstellen.
- Flexibilität. Redwerk ist bekannt für seine Flexibilität in Bezug auf Kommunikation und Werkzeuge, die unsere Kunden bevorzugt nutzen. Dieses Mal mussten wir sicherstellen, dass unser Kunde direkt mit unseren Entwicklern kommunizieren konnte, da er selbst Softwareingenieur ist.
- Dokumentation. Wir sollten auch die Anforderungsspezifikationen analysieren, Lücken identifizieren und diese entweder durch Einbindung des Orderstep-Teams oder durch Nutzung unserer langjährigen E-Commerce-Expertise eigenständig lösen.
- Termingerechte Lieferung.Zu guter Letzt mussten wir die endgültige Lösung gemäß der zuvor für Orderstep erstellten Projektabschätzung liefern.
Lösung
Single-Page-Applications (SPA) haben ihre Effektivität bewiesen, um nahtlose Benutzererfahrungen zu schaffen. Anstatt bei jeder Interaktion mit dem Benutzer neue Seiten zu laden, lädt eine SPA nur ein einziges Webdokument. Es schreibt die aktuelle Webseite dynamisch neu und holt nur die Daten, die der Benutzer benötigt.
React ist ein bevorzugtes Framework zum Erstellen einer SPA. Da wir jedoch aufgrund der Backend-Besonderheiten keine Frameworks verwenden konnten, wollten wir dennoch, dass der Webshop einige der SPA-Vorteile hat. Deshalb haben wir vorgeschlagen, React für interaktive Teile des Online-Shops zu verwenden, während statische Seiten frameworklos blieben.
Für die zweite Anforderung haben unsere Entwickler ein hohes Englisch-Sprachniveau, was die direkte Kommunikation zwischen den Redwerk- und Orderstep-Entwicklern barrierefrei machte.
Die Figma-Designs, die wir erhielten, enthielten nicht alle Elementzustände, daher haben wir vor der Implementierung dieser Zustände die Entscheidungsträger von Orderstep einbezogen und ihnen Optionen angeboten, die den neuesten Industriestandards entsprechen.
Die von uns entwickelte Benutzeroberfläche umfasst eine Produktgalerie, eine detaillierte Produktseite, Felder zur Anpassung der Farbe, Anzahl und anderer Merkmale des Artikels vor dem Hinzufügen zum Warenkorb, den Warenkorb selbst und den Checkout.
Ergebnis
Mit der Hilfe von Redwerk konnte das Orderstep-Team ihr Versprechen halten und die Funktion des persönlichen Webshops rechtzeitig veröffentlichen. Die Konsistenz bei der Bereitstellung neuer Funktionen für Verbraucher und die schnelle Markteinführung helfen Orderstep, neue Kunden zu gewinnen und das Interesse potenzieller Investoren zu wecken.
Während unserer Partnerschaft hat Orderstep nicht nur die Anzahl neuer Funktionen auf ihrer Plattform erhöht, sondern auch die Anzahl der einzigartigen monatlichen Besucher erheblich gesteigert. Im Jahr 2022 wurden über 12.000 Rechnungen über ihre Plattform versendet. Orderstep wird auch von etablierten Unternehmen genutzt, die Deals im Wert von 150 Millionen DKK abschließen. Wir sind stolz darauf, zum Wachstum eines so wirkungsvollen und umsatzgenerierenden Produkts beigetragen zu haben.
2022 war ein Jahr des großen Wachstums für Orderstep, sowohl in Bezug auf die Anzahl neuer Benutzer auf unserem System als auch auf viele neue Möglichkeiten im System. Und wir sind noch lange nicht fertig.
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Redwerk Team Kommentare
Karine
Entwickler
Dieses Projekt hat mich aus meiner Komfortzone herausgeholt, was noch mehr Aufregung hinzufügte. Da es sich nicht um eine typische SPA handelt, konnte ich das Create-React-App-Build-Tool nicht verwenden und musste bestimmte Dinge selbst erledigen, wie die Konfiguration des Modul-Bundlers, die Dateikompilierung usw. Da unser Kunde selbst Entwickler ist, konnte ich einige technische Fragen direkt klären, und insgesamt war die Kommunikation hervorragend.
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