Willkommen zu unserem Bericht über die soziale Verantwortung der Unternehmen (CSR)! Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verpflichten wir uns, nachhaltige Geschäftspraktiken zu verfolgen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Einführung bahnbrechender Lösungen und beim Wachstum durch digitale Transformation. Wir sind jedoch der Meinung, dass unser Einfluss auch durch den Unterschied bestimmt wird, den wir im Leben der Menschen machen, und durch den Fußabdruck, den wir auf unserem Planeten hinterlassen.
In diesem Bericht haben wir unsere langjährigen CSR-Richtlinien, unsere wichtigsten Nachhaltigkeitsziele und die Fortschritte, die wir bei jedem dieser Ziele im Jahr 2023 gemacht haben, aufgeführt. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir für ein sicheres und innovatives Arbeitsumfeld sorgen, uns um die sich verändernden Bedürfnisse unserer Mitarbeiter kümmern und die schwächsten Mitglieder der Gesellschaft unterstützen.
Kommunales Engagement und Entwicklung
Redwerk hat schon immer die Bedeutung von gesellschaftlichem Engagement und Entwicklung erkannt. Unser Ziel ist es, positive Veränderungen voranzutreiben und die Entwicklung über die IT-Community und die Grenzen unseres Unternehmens hinaus zu fördern. So tun wir es.
Hilfe für weniger Privilegierte
Im Laufe der Jahre haben wir zahlreiche Wohltätigkeitsveranstaltungen unterstützt und initiiert, wie z. B. die Unterstützung von Senioren während der COVID-19, den Besuch von Behinderten und Senioren in Pflegeheimen, den Kauf von Computerausrüstung für Waisenhäuser, Geldspenden für herzkranke Kinder, den Kauf von Weihnachtsgeschenken für Pflegekinder und den Kauf von Futter und Medikamenten für Tierheime.
Unterstützung für die Ukraine
Im Jahr 2023 sind jedoch alle unsere Bemühungen darauf ausgerichtet, die Probleme zu lösen, die durch die anhaltende, unmenschliche und geradezu völkermörderische russische Aggression verursacht werden. Wir unterstützen und veranstalten weiterhin eigene Spendenaktionen zu besonderen Anlässen, wie z. B. unserem Firmenjubiläum, und verdoppeln stets die Spenden unserer Mitarbeiter.
Außerdem erlauben wir jedem Mitarbeiter, der Familie oder Freunde hat, die in der Armee dienen, an seinem Geburtstag eine unternehmensweite Spendensammlung zu veranstalten.
In diesem Jahr veranstalteten wir am Unabhängigkeitstag der Ukraine eine Wohltätigkeitsauktion, bei der die teilnahmewilligen Mitarbeiter ihre Lose präsentierten – einen Ausflug in ihrer Heimatstadt, eine Einladung zu einem gemeinsamen Spiel, Erinnerungsstücke von der Front, ein Gemälde oder etwas anderes, das sie für spendenwürdig hielten. Wir verdoppelten die Spenden unserer Mitarbeiter und überwiesen das Geld an die gemeinnützige Organisation Hospitallers, die von der großen Mehrheit unseres Teams ausgewählt wurde.
Wir organisierten auch eine interne Spendenaktion für eine einkommensschwache Pflegefamilie, die wir seit 2016 unterstützen.
Unser Gründer spendete zusammen mit dem Gründer von Binary Studio persönlich 10.000 US-Dollar zur Unterstützung der Kriegsopfer in der Region Cherson.
Seit dem Beginn der russischen Invasion in der Ukraine im Jahr 2022 haben wir über 220.000 US-Dollar an mehr als 100 ukrainische gemeinnützige Organisationen gespendet.
Das Wort verbreiten
Neben der Wohltätigkeit ist es für uns wichtig, über die tatsächliche Situation in der Ukraine zu informieren. Wir brauchen ausländische Unternehmen, die weiterhin in der Ukraine einkaufen, aber der Krieg macht vielen Angst.
Deshalb geben wir den Medien Interviews und nutzen unseren Blog und unsere sozialen Kanäle, um zu erklären, wie sich die Ukrainer an die Herausforderungen angepasst haben und warum es immer noch sinnvoll ist, IT-Dienstleistungen und andere Produkte aus der Ukraine zu kaufen. Wir haben spezielle Hashtags eingerichtet – #workwithukraine und #buyfromukraine -, um diese Botschaft zu verbreiten und ausländische Unternehmen zu ermutigen, sich weiterhin in der Ukraine zu engagieren.
Förderung der lokalen Wirtschaft
Wir setzen unsere Praxis fort, Fachkräfte einzustellen, die in der Ukraine bleiben. Auf diese Weise können wir nicht nur auf das reichhaltige Angebot an Talenten in unseren Gemeinden zurückgreifen, sondern tragen auch zur Unterstützung und zum Wachstum der lokalen Wirtschaft bei. Indem wir Arbeitsplätze in der Ukraine schaffen, investieren wir in die wirtschaftliche Stabilität und Entwicklung unserer Gemeinden. Das ist uns wichtig, denn wir glauben, dass Unternehmen nur dann erfolgreich sind, wenn ihre Gemeinden erfolgreich sind.
Arbeitspraktiken
Unsere Mitarbeiter sind die Säule unseres Wachstums und unserer Innovation. Wir sind stolz auf ihre Professionalität, ihr Engagement und ihre hohe Arbeitsmoral. Deshalb bemühen wir uns um ein angenehmes, faires, psychologisch sicheres und fortschrittliches Arbeitsumfeld, in dem ihre Beiträge und der immense Wert, den sie für unser Unternehmen und die internationale Tech-Community darstellen, anerkannt werden.
Faire Entlohnung
Die Personalabteilung von Redwerk beobachtet kontinuierlich die Schwankungen auf dem Arbeitsmarkt, um sicherzustellen, dass wir unseren Mitarbeitern eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung bieten. Wir führen jährliche Leistungsbeurteilungen durch, um Teamkollegen bei der Beförderung mit anschließender Gehaltserhöhung zu unterstützen.
Steuerliche Unterstützung
Um ein unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen, helfen wir unseren Mitarbeitern bei der Steuererklärung. Wir wissen, dass es eine Herausforderung sein kann, sich in der Komplexität der Steuervorschriften zurechtzufinden. Um diese Belastung zu verringern, haben wir zertifizierte Lohnbuchhaltungsexperten an Bord, die sich mit Steuergesetzen und -verfahren auskennen. Diese Fachleute stehen unseren Mitarbeitern bei ihren steuerlichen Anliegen zur Seite und sorgen für eine korrekte und rechtzeitige Einreichung.
Work-Life-Balance-Richtlinien
Wir wissen, dass ein ausgeruhter, zufriedener Mitarbeiter doppelt so produktiv ist wie ein überlasteter. Aus diesem Grund haben wir eine strikte Überstundenregelung, die unsere Mitarbeiter dazu ermutigt, sich an den 8-Stunden-Arbeitstag zu halten. Sollte es dennoch vorkommen, dass ein Mitarbeiter länger arbeitet oder einige Stunden am Wochenende arbeitet, wird seine Zeit voll kompensiert.
Redwerk glaubt an die Kraft der Work-Life-Balance. In unserem Fall ist es eher ein Gleichgewicht zwischen Krieg und Leben. Wir hatten schon immer die Möglichkeit, einige Tage aus der Ferne zu arbeiten, aber nach COVID-19 und dem großen Krieg sind wir zu einem vollständig verteilten Team geworden, das aus der Ferne arbeitet.
Außerdem geben wir unseren Mitarbeitern die volle Kontrolle über ihre Zeitpläne. Sie können ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten, wann immer sie sich am produktivsten fühlen oder die Möglichkeit dazu haben. Die einzige Bedingung ist, dass sie bis 14.00 Uhr zur Arbeit erscheinen und ihre Arbeitszeiten angeben.
Einrichtung des Heimbüros
Das Unternehmen stellt den Mitarbeitern alle für ihre Arbeit notwendigen Geräte zur Verfügung – Laptops, Monitore, Headsets, Testgeräte, Powerbanks, Bürotische und andere Dinge zur Einrichtung eines ergonomischen Arbeitsplatzes. Mit dieser Initiative stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter über die notwendigen Mittel verfügen, um ihre Aufgaben effizient und bequem zu erledigen. Unser Ziel ist es, die Produktivität und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu fördern, auch außerhalb der traditionellen Büroumgebung.
Wellness-Zuschüsse
In solch schwierigen Zeiten ist es wichtig, sich um die psychische Gesundheit der Mitarbeiter zu kümmern. Wir haben Wellness-Stipendien eingeführt, um unsere Mitarbeiter zu ermutigen, sich Zeit für Entspannung zu nehmen. Jeden Monat kann jeder Mitarbeiter einen festen Betrag erhalten, den er für Pilates, Yoga, Cardio- oder Krafttraining, Schwimmen, Tanzkurse, Therapien oder Massagen verwenden kann.
Engagement und Entwicklung der Mitarbeiter
Fernarbeit kann auch für die geistige Gesundheit anstrengend sein. Um sozialer Isolation vorzubeugen, veranstalten wir alle zwei bis drei Monate Online- und Offline-Teambuildings und Meetups. Im Sommer 2023 trafen wir uns schließlich offline zu einer kleinen Poolparty zu Ehren unseres 18-jährigen Bestehens.
Wir fördern die Weiterbildung unserer Mitarbeiter, indem wir Fachliteratur kaufen, die Teilnahme an Kursen oder Konferenzen vergüten und kostenlose Englisch-, Deutsch- und Spanischkurse anbieten.
Geschenke zu Jubiläen und besonderen Anlässen
Wir würdigen das Engagement unserer Mitarbeiter mit Worten des Dankes und materiellen Geschenken. Auch wenn wir die Leistung und den Beitrag unserer Mitarbeiter unabhängig von ihrer Betriebszugehörigkeit bewerten und in einer gesunden Fluktuation viele Vorteile sehen, möchten wir die Loyalität unserer Mitarbeiter anerkennen und ihnen das Gefühl geben, dass sie geschätzt werden.
Mitarbeiter, die seit fünf Jahren bei uns sind, können sich das Geschenk aussuchen, das sie zu ihrem Jubiläum erhalten möchten. Wir haben Jubiläumsgeschenke wie die PS5, GoPro-Kameras, das iPhone 14, die Apple Watch Ultra, das Galaxy S23, das MacBook Air und andere elektronische Geräte überreicht.
Diejenigen, die mindestens ein Jahr bei Redwerk arbeiten, erhalten Blumen, Luftballons oder Süßigkeiten als Glückwunsch.
Auch zu besonderen Anlässen, wie einer Hochzeit oder der Geburt eines Kindes, gratulieren wir unseren Mitarbeitern mit Geschenken ihrer Wahl.
Die Menschenrechte
Redwerk respektiert die international anerkannten Menschenrechte und hält sich an die UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte. Bei Redwerk ist jede Arbeit freiwillig und es steht den Mitarbeitern frei, ihr Arbeitsverhältnis jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zu kündigen.
Integrativer Arbeitsplatz
Wir bemühen uns, unseren Einstellungsprozess transparent und vorurteilsfrei zu gestalten. Wir wählen Bewerber auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen aus und heißen Bewerber aller Geschlechter, Altersgruppen, Ethnien, Religionen, sexuellen Orientierungen usw. willkommen.
In der Ukraine sind Frauen in der Technologiebranche immer noch unterrepräsentiert. Redwerk setzt sich dafür ein, diesen Status quo zu ändern. Bislang machen Frauen 40 % unseres Teams aus. Wir teilen auch Geschichten von Frauen, die wir beschäftigen oder mit denen wir beruflich zu tun haben, in der Hoffnung, dass mehr Frauen eine Karriere im technischen Bereich anstreben und nicht zulassen, dass sich jahrhundertealte Stereotypen einschleichen und Zweifel säen.
Kein Lohngefälle
Wir pflegen eine leistungsorientierte Kultur, in der es bei gleicher Funktion und gleichem Verantwortungsbereich kein Lohngefälle gibt. Wir stellen sicher, dass alle unsere Mitarbeiter, unabhängig von ihrem Geschlecht oder anderen Faktoren, für ihre Fähigkeiten und Beiträge gerecht entlohnt werden. Dieses Engagement für die Gleichstellung wahrt nicht nur die Menschenrechte unserer Mitarbeiter, sondern fördert auch eine Kultur des Respekts und der Fairness innerhalb unseres Unternehmens.
Freier Austausch von Ideen
Wir wollen, dass jeder Mitarbeiter mit seinen Ideen gehört und anerkannt wird, deshalb haben wir eine barrierefreie Kommunikation im gesamten Unternehmen eingeführt. Jeder kann sich ohne Vermittler oder bürokratische Hürden direkt an jeden Teamkollegen oder Gründer wenden.
Chancengleichheit
Redwerk sorgt für einen gleichberechtigten Zugang zu Bildungsangeboten und Karrierechancen für jeden Mitarbeiter. Außerdem führen wir regelmäßig Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit durch, um jede Art von Missbrauch oder Belästigung zu verhindern.
Psychologische Sicherheit
Redwerk arbeitet nur mit seriösen Unternehmen aus den Bereichen E-Government, E-Learning, E-Commerce, Medien & Unterhaltung, Marketing und Gesundheitswesen zusammen. Als kundenorientiertes Unternehmen überwachen wir unsere Beziehungen zu den Kunden sorgfältig und stellen sicher, dass sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Sollte ein Kunde jedoch unsere Mitarbeiter zu Überstunden zwingen oder psychologischen Druck ausüben, damit sie mehr Arbeit umsonst machen, werden wir den Auftrag sofort beenden.
Faire Geschäftspraktiken
Redwerk erbringt seit 2005 Software-Entwicklungsdienstleistungen für Unternehmen in Nordamerika, Europa, Australien und Neuseeland. Der Hauptgrund für unseren langjährigen Erfolg ist unsere Entschlossenheit, hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und starke, dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Letzteres ist nur möglich, wenn wir uns an faire Geschäftspraktiken halten.
Rechtlich bindende Vereinbarungen
Unsere erste Interaktion mit potenziellen Kunden beginnt mit der Unterzeichnung einer Vertraulichkeitserklärung (NDA), um die Vertraulichkeit der Informationen, die sie uns mitteilen, zu gewährleisten. Wenn sie sich für uns als IT-Dienstleister entscheiden, unterzeichnen wir einen Vertrag, in dem die Verantwortlichkeiten beider Parteien festgelegt sind. Sobald das Projekt abgeschlossen ist, können wir ein SLA unterzeichnen, das uns verpflichtet, das Produkt zu warten und auf kritische Probleme zu reagieren.
Keine Anbieterbindung
Bei der Entwicklung oder dem Testen von Software dokumentieren wir alle unsere Arbeitsabläufe und halten uns an die Branchenstandards, um sicherzustellen, dass der von uns gelieferte Code leicht zu verstehen, wiederzuverwenden und zu pflegen ist. Dies ist auch für einen zukünftigen Übergabeprozess von entscheidender Bedeutung. Wenn unser Kunde unsere Partnerschaft beenden möchte, gibt es keine Probleme mit der Anbieterbindung.
Transparente Arbeitsabläufe
Um einen transparenten Prozess zu gewährleisten, protokollieren wir alle Arbeitsstunden in Jira oder anderen Systemen zur Verfolgung von Problemen, die unsere Kunden verwenden. Wir arbeiten mit unseren Kunden auf der Grundlage des Time & Material-Modells, d. h. sie zahlen nur für die tatsächlich geleistete Arbeit innerhalb des zuvor vereinbarten Umfangs.
Mehr als 70 % unserer Kunden empfehlen uns ihren Freunden und Geschäftspartnern weiter, was ihre hohe Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen belegt.
Verantwortungsvolles Marketing
Bei der Werbung für unsere Dienstleistungen setzen wir ausschließlich auf ethische Geschäftspraktiken. Unsere Wettbewerbsstrategie ist kontinuierliche Weiterbildung, Innovation und Wertschöpfung. Wir setzen auf White Hat SEO und haben noch nie den Ruf unserer Konkurrenten geschädigt, weil wir lieber unsere Stärken kommunizieren, als jemanden in den Dreck zu ziehen.
Nachhaltige Einstellungspraktiken
Als Unternehmen, das 90 Fachleute beschäftigt, wissen wir, wie schwierig es ist, Spitzenkräfte zu finden und zu halten. Deshalb praktizieren wir eine nachhaltige Einstellungspraxis und hoffen, dass andere Marktteilnehmer diesem Beispiel folgen. Nachhaltige Personalbeschaffung bedeutet, dass wir nicht auf Headhunting zurückgreifen, da wir dies als äußerst störend und unethisch empfinden. Stattdessen konzentrieren wir uns auf die Verbesserung unserer Unternehmenskultur und den Ausbau bzw. die Aktualisierung von Mitarbeitervorteilen, damit die Bewerber zuerst zu uns kommen und nicht umgekehrt.
Umweltauswirkungen
Es gibt keine zweite Erde. Das stimmt, und deshalb ist es so wichtig, dass wir auf unseren ökologischen Fußabdruck achten und unseren Mitarbeitern ein Umweltbewusstsein vermitteln. Als Teil der globalen Tech-Community sind wir mitverantwortlich dafür, unseren Planeten für künftige Generationen zu bewahren. Die Verringerung des CO2-Fußabdrucks ist ein ständiger Prozess, aber hier sehen Sie, was wir bis jetzt erreicht haben.
Unsere Büros werden grüner
2018 haben wir unseren Ansatz für den Betrieb unserer Büros in Kiew und Saporischschja überdacht und sie umweltfreundlicher gestaltet. Wir haben ein Online-Dokumentenmanagement eingeführt, um Papierabfälle zu reduzieren, und Einwegbecher und Plastikgeschirr durch Keramikbecher, Teller, Stahlbesteck und wiederverwendbare Essensbehälter für jeden Mitarbeiter ersetzt.
Papierhandtücher wurden durch Händetrockner und chemische Reinigungsmittel durch Öko-Reinigungsmittel ersetzt. Außerdem stellten wir Müllsammelbehälter auf und schlossen Partnerschaften mit Anbietern, die den Abfall zu speziellen Sortierzentren bringen.
Verbesserung des Hardware-Managements
Wir haben einen zweigleisigen Ansatz für das Hardware-Management gewählt. Erstens verwenden wir moderne Hardware, um den Energieverbrauch zu minimieren.
Zweitens sorgen wir dafür, dass unsere älteren Computer nicht auf der Mülldeponie landen. Stattdessen spenden wir sie an Schulen auf dem Lande und an Pflegeheime, die solche Geräte dringend benötigen.
Diese Initiative verlängert nicht nur den Lebenszyklus unserer Hardware, sondern trägt auch dazu bei, die digitale Kluft zu überwinden. Indem wir diesen Einrichtungen den Zugang zu Technologie ermöglichen, tragen wir dazu bei, Möglichkeiten für Lernen und Wachstum zu schaffen.
Reduzierung der CO2-Emissionen
Durch die Arbeit an entfernten Standorten reduzieren wir die CO2-Emissionen, da das tägliche Pendeln entfällt. Indem wir die Anzahl der Fahrzeuge auf der Straße reduzieren, können wir unseren CO2-Fußabdruck verringern. Da wir der Meinung sind, dass die Anwesenheit im Büro freiwillig sein muss, haben wir bei der Wiedereröffnung unserer Büros nach der COVID-19-Pandemie keine Rückkehrregeln aufgestellt.
Verwendung digitaler Handouts auf Konferenzen
Die Teilnahme an technischen Konferenzen ist für unsere Geschäftstätigkeit von entscheidender Bedeutung, und wir sind davon überzeugt, dass dies auf nachhaltige Weise geschehen kann. Wir drucken zum Beispiel keine Broschüren, Visitenkarten oder andere Handouts aus Papier mehr, weil wir wissen, dass die Leute all diese Materialien wegwerfen, wenn sie den Konferenzsaal verlassen. Stattdessen verwenden wir digitale Handouts, die über QR-Codes zugänglich sind.
Außerdem ziehen wir es vor, die Konferenzbesucher mit Erlebnissen und aufschlussreichen Gesprächen zu locken, statt mit kostenlosen Werbegeschenken, die zu Textil- oder Plastikmüll beitragen.
Entwicklung von Lösungen, die den Wandel ermöglichen
Den größten Einfluss auf die Umwelt haben wir jedoch, wenn wir Start-ups im Bereich grüner Technologien dabei helfen, ihre innovativen Lösungen zum Leben zu erwecken. Wir haben Kooky, ein Schweizer Unternehmen, dabei unterstützt, das erste Mehrwegbechersystem in der Schweiz einzuführen. Wir haben ein SaaS-Produkt entwickelt, das es dem Kooky-Team und seinen Restaurantpartnern ermöglicht, die Verwendung von Mehrwegbechern zu verwalten und zu verfolgen. Es wurde mit Gold bei den Vega Digital Awards 2023 ausgezeichnet.
Ein weiteres grünes Projekt, zu dem wir beigetragen haben, ist My Bike Valet, ein zum Patent angemeldetes, platzsparendes Fahrradparksystem. Wir haben iOS- und Android-Lösungen entwickelt, die Radfahrern helfen, einen sicheren Fahrradparkplatz in einem bestimmten Gebiet zu finden und zu buchen.
Verbraucherfragen
Redwerk hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, ihren Kunden ein unvergleichliches digitales Erlebnis zu bieten. Wir ermöglichen es Unternehmen, sich auf ihr Geschäftswachstum zu konzentrieren, während wir uns um die technische Seite ihrer Produkte kümmern.
Datenschutz & Sicherheit
Der Schutz der Daten unserer Kunden ist entscheidend für unsere soziale Verantwortung. Wir haben robuste Sicherheitsmaßnahmen eingeführt und halten uns an globale Datenschutzstandards, um die Daten unserer Kunden zu schützen. Wir setzen auf Transparenz und informieren unsere Kunden darüber, wie wir mit ihren Daten umgehen und deren Integrität gewährleisten.
Ehrliche Kommunikation
In der Kommunikation mit unseren Kunden sind wir uns darüber im Klaren, was wir tun können und was nicht und welcher Zeitrahmen für den erforderlichen Arbeitsumfang realistisch ist. Wir nehmen keine neuen Kunden auf, wenn wir voll ausgelastet sind, und wir arbeiten schon gar nicht an Projekten, die unser Fachwissen übersteigen.
Managed Services
Redwerk bietet Managed Services an, d.h. wir weisen jedem Projekt einen Projektmanager/Business Analysten zu, der sich um Kommunikation, Planung, Wertschöpfung, Vermeidung von Engpässen und Konfliktlösung kümmert. Dieser Ansatz ermöglicht es uns und unseren Kunden, auf einer Wellenlänge zu bleiben und vertrauensvolle, dauerhafte Beziehungen aufzubauen.
Umfragen zur Kundenzufriedenheit
Wir führen regelmäßig Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch, um frühe Anzeichen von Missverständnissen oder Unzufriedenheit zu erkennen und diese Probleme einvernehmlich zu lösen. Wir nutzen das Feedback unserer Kunden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren und den Wert, den wir für unsere Kunden schaffen, zu steigern.
Monatliche Berichterstattung
Wir nehmen uns selbst in die Pflicht, indem wir für jeden Kunden monatliche Lieferberichte erstellen, in denen wir detailliert aufführen, was getan wurde, welche Probleme auftraten und wie sie gelöst wurden, und wie wir bestimmte Arbeitsabläufe verbessern, um die Produktivität und Kosteneffizienz zu steigern. Wir können auch Empfehlungen für die Feinabstimmung bestimmter Funktionen geben, um die Benutzerfreundlichkeit und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Organisatorische Führung
Unser Ansatz zur Unternehmensführung steht in vollem Einklang mit unseren Grundwerten Zusammenarbeit, Transparenz und Innovation.
Flache Organisationsstruktur
Redwerk hat eine flache Organisationsstruktur, die eine Kultur des freien Ideenaustauschs, der unabhängigen Arbeit, der Eigeninitiative und des kreativen Denkens fördert. Sie ermöglicht eine Kultur der Zusammenarbeit und des gegenseitigen Respekts, in der die Ideen eines jeden geschätzt und berücksichtigt werden.
Wir haben Abteilungen für Lieferung, Personal- und Büromanagement, Marketing und Vertrieb, aber keine Abteilungsleiter. Alle Mitarbeiter sind direkt dem CEO des Unternehmens unterstellt und können abteilungsübergreifend interagieren, um auf dem Laufenden zu bleiben und den Wissensaustausch zu fördern. Dieser Ansatz fördert eine ausgewogene Verteilung der Macht.
Minimale Bürokratie
Wir bemühen uns um ein Minimum an Bürokratie in unserem Betrieb. Durch die Beseitigung unnötiger bürokratischer Hürden gewährleisten wir schnelle Entscheidungen und effiziente Prozesse. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, agil und flexibel zu sein und auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter einzugehen.
Befähigung der Mitarbeiter
Unsere Unternehmensführung ist tief im Prinzip der Eigenverantwortung der Mitarbeiter verwurzelt. Wir trauen unseren Teammitgliedern Eigeninitiative zu und geben ihnen die Freiheit, Entscheidungen im Zusammenhang mit ihrer Arbeit zu treffen. Diese Eigenverantwortung erhöht die Arbeitszufriedenheit, steigert die Arbeitsmoral und führt zu qualitativ hochwertiger Arbeit.
Cloud-Infrastruktur
Die gesamte kritische Infrastruktur, wie Code-Repositories, Backups und Kundendaten, wird sicher in der Cloud gespeichert. So können wir die robusten Sicherheitsmaßnahmen führender Cloud-Anbieter nutzen und die Sicherheit und Integrität unserer Daten gewährleisten.
Die Cloud-Speicherung bietet Lösungen für die Notfallwiederherstellung und schützt unsere kritische Infrastruktur vor möglichen Datenverlusten. Wir sind uns der Bedeutung des Datenschutzes bewusst und halten uns strikt an alle gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz in der Cloud.
Unterstützung im Notfall
Wir haben einen Notfallfonds eingerichtet, der es uns ermöglicht, Teamkollegen im Falle eines unglücklichen Ereignisses finanziell zu unterstützen. Unmittelbar vor dem Einmarsch Russlands in die Ukraine haben wir 140.000 US-Dollar für die Verlegung von Mitarbeitern in sichere Gebiete bereitgestellt. Außerdem zahlten wir vier volle Gehälter an Teammitglieder aus, die den ukrainischen Streitkräften beigetreten sind.
Neben der finanziellen Unterstützung helfen wir den Mitarbeitern bei der Suche nach einer Unterkunft im Ausland oder in sichereren Gebieten in der Ukraine und nutzen unser Geschäftsnetzwerk, um erschwingliche Wohnungen zu finden.
Lieferkette
Der Krieg in der Ukraine hat deutlich gemacht, wie wichtig es ist, lokale Unternehmen zu unterstützen, um die ukrainische Wirtschaft am Laufen zu halten. Bei der Produktion von Merchandise oder beim Kauf von Geschenken für Teamkollegen und ihre Kinder wenden wir uns ausschließlich an ukrainische Anbieter, um deren kleine Unternehmen zu unterstützen.
Außerdem nutzen wir die Dienste von vertrauenswürdigen ukrainischen Technologieunternehmen wie GitLab, Serpstat und Grammarly, die weiterhin Spezialisten einstellen, die in der Ukraine bleiben.
Um die Sicherheit und Integrität der Daten unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten, arbeiten wir nur mit seriösen Cloud-Service- und Hosting-Anbietern wie Microsoft Azure, AWS, Hetzner und DigitalOcean zusammen.
Die meisten digitalen Produkte sind auf Open-Source-Bibliotheken und -Frameworks angewiesen. Bei der Integration von Open-Source-Software in die Produkte unserer Kunden wählen wir nur gründlich getestete, bewährte und kontinuierlich gewartete Lösungen.
Ziele für nachhaltige Entwicklung
Nachhaltige Unternehmensentwicklung ist nicht länger ein abstraktes und theoretisches Konzept. Unternehmen, die erfolgreich sein wollen, müssen sich nicht nur auf ihr Kapital konzentrieren, sondern auch auf ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft und die Umwelt, die in der Tat gewaltig sein können.
Für 2023 hat sich Redwerk fünf Nachhaltigkeitsziele gesetzt. Bei jedem von ihnen haben wir einen ordentlichen Fortschritt erzielt.
Ziel 1: Unterstützung von NGOs und der vom Krieg betroffenen ukrainischen Bevölkerung
Wir organisieren weiterhin Wohltätigkeitsprojekte und nehmen an Spendenaktionen vertrauenswürdiger gemeinnütziger Organisationen teil, um die durch die russische Invasion verursachten Schäden zu lindern und unser Militär mit dem Nötigsten zu versorgen. Seit Januar 2023 haben wir an mehrere gemeinnützige Organisationen gespendet, z. B. Hospitallers, Ti Potriben, Tykho, und Tazyky.
Ziel 2: Fortbildung und berufliche Entwicklung
Die Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen erfordert eine kontinuierliche Weiterbildung. Letzteres ist auch für die berufliche Entwicklung und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter wichtig. Deshalb übernehmen wir nicht nur die Kosten für Fachliteratur, Kurse und Sprachunterricht, sondern organisieren auch interne Treffen und stellen jeden Monat eine Liste mit kostenlosen und kostenpflichtigen technischen Veranstaltungen zusammen.
Im Jahr 2023 haben wir zwei interne Meetings zu den Themen Blockchain und SEO veranstaltet. In der Vorkriegszeit haben wir außerdem Dutzende von externen Dev- und QA-Meetups veranstaltet, bei denen wir unser Fachwissen mit der größeren IT-Community geteilt haben.
In den dunkelsten Zeiten, als Russland das ukrainische Energiesystem kontinuierlich beschädigte, unterstützten wir unsere Mitarbeiter, indem wir für sie Schreibtische in Coworking Spaces buchten, die mit Starlinks und Stromgeneratoren ausgestattet waren. So konnte unser Team trotz der Stromausfälle weiterarbeiten und lernen.
Ziel 3: Aufrechterhaltung der Work-Life-Balance
Wir werden weiterhin als dezentrales, verteiltes Team mit einer flachen Struktur, flexibler Zeitplanung und einem Minimum an Bürokratie arbeiten. Diese Organisationsstruktur hat sich bewährt, denn 97 % unserer Mitarbeiter sind mit ihren Arbeitsplänen zufrieden.
Auch bei den Sozialleistungen sind wir flexibel und stellen sicher, dass wir die wichtigsten und hilfreichsten Leistungen für das Team anbieten. Unsere oberste Priorität ist die körperliche und geistige Gesundheit unserer Mitarbeiter, die durch ein ausgewogenes Arbeitspensum, viel Zeit mit Familie und Freunden, körperliches Training und verschiedene Aktivitäten zur Förderung der geistigen Gesundheit erreicht werden kann.
Deshalb achten wir auf das Arbeitspensum jedes einzelnen Mitarbeiters, lassen ihm freie Hand bei der Gestaltung seiner Arbeitszeiten und zahlen ihm jeden Monat einen Ausgleich für Wellness-Leistungen.
Ziel 4: Neue Kunden gewinnen und mehr Beschäftigungsmöglichkeiten schaffen
Ein Unternehmen inmitten des Krieges zu führen, ist eine Herausforderung, aber nicht unmöglich. Wir wissen, dass es der ukrainischen Wirtschaft viel besser gehen wird, wenn jedes Unternehmen wie unseres weiterläuft und Steuern zahlt. Wir wissen auch, dass unser Unternehmen eine Quelle von Arbeitsmöglichkeiten für Menschen ist, die in der Ukraine bleiben. Seit Anfang des Jahres haben wir fünf neue Verträge abgeschlossen und 13 Spezialisten eingestellt.
Ziel 5: Ausruhen und Feiern unserer Leistungen
Die Anerkennung der Beiträge unserer Mitarbeiter ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer hohen Arbeitsmoral, Produktivität und allgemeinen Zufriedenheit mit der Arbeit. Jeden Freitag veröffentlichen wir die Leistungen der einzelnen Abteilungen und stellen die Personen heraus, die sie ermöglicht haben.
Da unsere Mitarbeiter wirklich hart arbeiten, schaffen wir Gelegenheiten für sie, sich zu erholen und Spaß zu haben. Wir kombinieren Online- und Offline-Aktivitäten, da wir in der Ukraine und im Ausland verteilt sind. Im Jahr 2023 überraschten wir unsere Mitarbeiter mit Geschenken und Online-Teambuildings zum Valentinstag, zu Ostern, zum Unabhängigkeitstag der Ukraine und zu unserem 18. Außerdem trafen wir uns offline zu einem Kneipenquiz im April und zum jährlichen Sommerfest im Juli.
In Anbetracht der aktuellen Situation in der Ukraine sind unsere Feiern bescheiden und oft auf Wohltätigkeit ausgerichtet, aber sie sind dennoch eine große Quelle der Freude für unser Team.
Lernen und nach vorne schauen
Zum Abschluss unseres CSR-Berichts blicken wir auf die Fortschritte zurück, die wir im vergangenen Jahr gemacht haben, und freuen uns auf die zukünftigen Möglichkeiten.
Unser Engagement für eine nachhaltige Unternehmensführung ist unerschütterlich. Wir haben uns bemüht, unser wirtschaftliches Wachstum mit sozialer Verantwortung in Einklang zu bringen und sicherzustellen, dass unser Erfolg nicht auf Kosten unserer Umwelt oder unserer Gemeinden geht.
Wir sind begeistert von dem Potenzial des technologischen Fortschritts, insbesondere der Künstlichen Intelligenz (KI), um positive Veränderungen zu bewirken. KI kann ein mächtiges Werkzeug für das Gute sein, das uns hilft, komplexe Probleme zu lösen, die Effizienz zu verbessern und innovative Lösungen zu schaffen, die der Gesellschaft zugute kommen.
Wir sind uns bewusst, dass wir auf dem Weg zu nachhaltigen Geschäftspraktiken noch nicht am Ende sind. Wir sind bestrebt, zu lernen, uns anzupassen und zu wachsen, während wir die Herausforderungen und Chancen des digitalen Zeitalters meistern.
Wir sind unseren Kunden und Partnern unendlich dankbar für ihre kontinuierliche Unterstützung und ihr Vertrauen in uns. Gemeinsam können wir etwas bewirken.
